Telefon merkezi ve aracılık merkezi yapıları ile güçlü irtibat operasyonel yönetim
HaberleÅŸme, bir iÅŸletmenin performansını etkileyen en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletiÅŸimde etkin bir yönetim, iÅŸletmenin verimliliÄŸini artırırken yükseltirken, müşteri tatminine de doÄŸrudan katkı saÄŸlar. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, iÅŸletmelerin etkileÅ